McKinsey
& Company
Controversias
Enron fue la creación de Jeff Skilling, un consultor de
McKinsey durante 21 años, quien fue encarcelado después del colapso
de Enron. Según los informes, McKinsey "apoyó plenamente los
dudosos métodos de contabilidad que provocaron la implosión de la
empresa en 2001". Según se informa, Enron utilizó a McKinsey
en 20 proyectos diferentes, y los consultores de McKinsey habían
"utilizado a Enron como su salvoconducto".
Antes del escándalo de
Enron, McKinsey la ayudó a pasar de ser una empresa productora de
petróleo y gas a un comerciante de productos eléctricos, lo que
generó un crecimiento significativo de las ganancias y los ingresos.
Según The Independent, "no hubo ninguna sugerencia de
que McKinsey fuera cómplice del escándalo posterior, [pero] los
críticos dicen que la arrogancia de los líderes de Enron es
emblemática de la cultura McKinsey". El gobierno no investigó
a McKinsey, quien dijo que no brindó asesoramiento sobre la
contabilidad de Enron. The Wall Street Journal cuestionó la
"responsabilidad" de McKinsey y su "estrecha relación
con Enron", y una artículo de BusinessWeek en julio 2002
sugirió que habían ignorado las señales de advertencia.
En dicho artículo en
profundidad sobre las secuelas del escándalo de Enron, John Bryne
escribió que McKinsey había sido un "arquitecto clave del
pensamiento estratégico que convirtió a Enron en un favorito de
Wall Street. En libros, artículos y ensayos, su Los socios
imprimieron regularmente su imprimatur en muchas de las estrategias y
prácticas de Enron, lo que ayudó a posicionar al gigante energético
como un innovador corporativo digno de emulación. La empresa puede
no ser objeto de ninguna investigación, pero su estrecha relación
con Enron plantea la cuestión de si McKinsey , al igual que otras
firmas profesionales, ignoró las señales de advertencia para
mantener una cuenta importante ". BusinessWeek describió cómo
la cultura de McKinsey había cambiado, ya que" el número de
socios aumentó de 427 a 891 ", lo que lo convirtió en un"
lugar menos personal". Según el artículo, "algunos
consultores actuales y anteriores de McKinsey" dijeron que la
empresa había perdido sus "valores arraigados" con los que
solía guiarse. Citando el ejemplo de la burbuja de las puntocom,
McKinsey había comenzado a tener "empresas menos prestigiosas"
como clientes y había permitido que "su enfoque en la
construcción de relaciones de configuración de la agenda con la
alta dirección de las empresas líderes se desvaneciera".
También, "hubo una inclinación notable hacia la generación de
ingresos a expensas del desarrollo del conocimiento". McKinsey
negó todo esto, así como haber ofrecido consejo a Enron sobre
cuestiones financieras o tener sospechas de que Enron estaba
utilizando métodos de contabilidad inadecuados.
Se dice que McKinsey jugó un papel importante en la crisis financiera de 2008 al promover la titulización de activos hipotecarios y alentó a los bancos a financiar sus balances con deuda, aumentando el riesgo, lo que "envenenó el sistema financiero mundial y precipitó la crisis crediticia de 2008". Además, McKinsey aconsejó a Allstate Insurance que ofreciera intencionalmente servicios de baja calidad-precio a los reclamantes. El Huffington Post reveló que la estrategia consistía en hacer reclamaciones "tan caras y que consumían tanto tiempo que los abogados empezarían a negarse a ayudar a los clientes". Además, Navdeep Arora, socio de McKinsey en 2016, fue condenado por extraer ilegalmente más de $ 500,000 a la aseguradora State Farm durante un período de 8 años, en colaboración con un empleado de dicha empresa.
Valeant:
Valeant, una empresa farmacéutica canadiense
investigada por la SEC en 2015, ha sido acusada de contabilidad
inadecuada y de que utilizó aumentos de precios predatorios para
impulsar el crecimiento. El Financial Times afirma que "la
caída de Valeant no es exactamente culpa de McKinsey, pero sus
huellas dactilares están en todas partes". Tres de cada seis
altos ejecutivos recientes eran ex empleados de McKinsey, así como
presidentes del comité de 'talento y compensación'.
Rol en la epidemia de
opioides:
McKinsey aconsejó a los
fabricantes de opioides sobre cómo “impulsar” las ventas de
OxyContin, proponer estrategias "para contrarrestar los
mensajes emocionales de las madres con adolescentes que tomaron una
sobredosis" de OxyContin y ayudar a los fabricantes de opioides
a eludir la regulación.
Complejo carcelario de Rikers Island:
Las
supuestas fallas de la consultoría incluyeron no solicitar las
opiniones de los reclusos o del personal de la clínica; usar una
aplicación de mensajería encriptada que elimina mensajes,
supuestamente para evitar la transparencia; iniciativas que implican
el uso ampliado de armas Taser, escopetas y perros patrulla K9;
reemplazar a los presos problemáticos por otros más complacientes
en el área de prueba, lo que sesgó los datos a favor del proyecto;
el uso de software de análisis de datos ineficaz; y errores en las
hojas de cálculo que inflaron la tasa de referencia de violencia con
la que se midió el proyecto.
con
regímenes autoritarios
McKinsey dejó de trabajar para el Servicio de Inmigración y
Control de Aduanas (ICE) de los Estados Unidos después de que se
reveló que la firma había realizado trabajos e consultoría para la
agencia por un valor de más de 20 millones. El socio gerente de
McKinsey, Kevin Sneader, dijo que el contrato, no muy conocido
dentro de la compañía hasta que The New York Times lo
informó, había "planteado preocupaciones con razón”. En
2019, The New York Times y ProPublica informaron sobre
documentos recientemente descubiertos que mostraban que McKinsey,
como parte de su trabajo con ICE, propuso recortes en el gasto en
alimentos y atención médica para migrantes. McKinsey también abogó
por una aceleración del proceso de deportación, lo que generó
preocupación entre el personal de ICE de que se violarían los
derechos al debido proceso de los migrantes. Anteriormente, el socio
gerente de McKinsey, Kevin Sneader, había afirmado que McKinsey no
había trabajado para ICE en términos de desarrollo e implementación
de políticas de inmigración; los documentos descubiertos
demostraron que era falso.
Rol en la represión saudita contra los disidentes:
En octubre de 2018, tras el asesinato de Jamal Khashoggi, un
disidente y periodista saudí, The New York Times informó que
McKinsey había identificado a los disidentes saudíes más
destacados en Twitter y que el gobierno saudí reprimió
posteriormente a los disidentes y sus familias. Uno de los disidentes
fue arrestado. Los familiares de otro disidente fueron arrestados y
el teléfono celular del disidente fue pirateado. McKinsey emitió un
comunicado en el que dijo: "Estamos horrorizados por la
posibilidad, por remota que sea, de que [el informe] se haya
utilizado indebidamente. No hemos visto pruebas que sugieran que se
haya utilizado indebidamente, pero estamos investigando urgentemente
cómo y con quién el documento fue compartido ". En diciembre
de 2018, The New York Times informó que" el reino saudí es un
cliente tan vital para la empresa, la fuente de casi 600 proyectos
solo de 2011 a 2016, que McKinsey eligió participar en una
importante conferencia de inversión saudita en octubre de 2018,
incluso después del asesinato y desmembramiento de un columnista del
Washington Post por agentes saudíes ".
El 12
de febrero de 2019, el grupo Verdes /
EFA del Parlamento Europeo presentó
una propuesta de resolución sobre la situación de los defensores de
los derechos de las mujeres en Arabia Saudita denunciando la
participación de empresas extranjeras de relaciones públicas en la
representación de Arabia Saudita y en el manejo de su imagen
pública, en particular McKinsey & Company.
El apoyo empresarial y
político de McKinsey a los regímenes autoritarios fue objeto de
escrutinio en diciembre de 2018, a raíz de una lujosa retirada de
empresas en China que se llevó a cabo junto a los campos de
concentración del gobierno chino, donde miles de uigures estaban
detenidos sin causa. En los años anteriores, los clientes de
McKinsey incluyeron la monarquía absoluta de Arabia Saudita,
el líder autocrático de Turquía Recep Tayyip Erdogan, el ex
presidente derrocado de Ucrania Viktor Yanukovych, y varias
empresas chinas y rusas bajo sanciones.
Escándalo por
corrupción fiscal en Sudáfrica:
La familia Gupta había colocado estratégicamente a personas
corruptas en varios sectores gubernamentales, de servicios públicos
e infraestructura de Sudáfrica. Se alega que McKinsey fue cómplice
de esta corrupción al utilizar a los Gupta para obtener contratos de
consultoría de determinadas empresas estatales, incluidas Eskom y
Transnet.Trabajando con Trillian Capital Partners (una
consultora propiedad de un asociado de Gupta), proporcionaron
servicios por un valor de un billón de rands anuales (casi unos 75
millones de dólares). Trillian recibió una comisión por facilitar
el negocio de McKinsey. McKinsey contrató al bufete de abogados
Norton Rose Fulbright
para llevar a cabo una investigación interna sobre las acusaciones.
El entonces socio gerente de McKinsey, Dominic Barton, emitió
una declaración luego de una investigación interna, en la que la
firma "admitió que encontró violaciones de sus estándares
profesionales pero negó cualquier acto de soborno, corrupción y
pago a Trillian".
Corruption Watch,
una organización no gubernamental sudafricana, presentó una
denuncia sobre el controvertido contrato ante el Departamento de
Justicia de Estados Unidos, alegando que hubo una conspiración
criminal entre McKinsey, Trillian y Eskom en contravención de las
leyes estadounidenses y sudafricanas. En enero de 2018 se reveló que
la Comisión de Empresas y Propiedad Intelectual de Sudáfrica
presentó denuncias penales contra McKinsey & Company. Los
fiscales sudafricanos confirmaron que harían cumplir la incautación
de activos de McKinsey.
La Autoridad Fiscal Nacional de Sudáfrica concluyó a
principios de 2018 que los pagos a McKinsey y su socio comercial
local, Trillian, eran ilegales e involucraban delitos como fraude,
robo, corrupción y lavado de dinero. Posteriormente, McKinsey había
estado en conversaciones con Eskom y la Unidad de
Confiscación de Activos de la Fiscalía Nacional para
acordar un proceso transparente y legalmente apropiado para devolver
dicho billón de rands que se habían pagado; el 6 de julio de 2018
se confirmó que esto había concluido. Eskom confirmó que recibió
99,5 millones de rands en intereses de McKinsey el 23 de julio de
2018. El pago de intereses cubre los dos años desde que McKinsey
recibió los casi mil millones en 2016.
La información relacionada con las prácticas presuntamente
corruptas de McKinsey en Transnet en 2011 y 2012 salió a la
luz a fines de julio de 2018. El periódico semanal Mail &
Guardian informó que un "... nuevo informe forense de la
Fiscalia muestra cuán controvertido es el ex-director financiero de
Transnet y Eskom, Anoj Singh, quien
disfrutó de viajes al extranjero a expensas de la consultora
internacional McKinsey, y que obtuvo contratos por miles de millones
de rands en las entidades estatales ". El "... informe
reitera las recomendaciones de la fiscalia de que la conducta de
Singh con respecto a McKinsey debe ser remitida a la unidad de élite
de lucha contra el crimen, los Hawks, para investigaciones
bajo la Ley de Prevención y Combate de Actividades Corruptas
(Precca). Bajo Precca, Singh podría ser investigado por
acusaciones de corrupción, ya que solo el pago de los viajes al
extranjero constituiría una forma de gratificación, que es ilegal
". El Sunday City Press informó que el informe forense a
su vez ideclaró que" la firma asesora multinacional McKinsey
pagó a Singh para realizar lujosos viajes internacionales a Dubai,
Rusia, Alemania y el Reino Unido, después de lo cual su contrato con
Transnet se amplió masivamente ". McKinsey emitió un
comunicado en el que afirmaba que las acusaciones eran incorrectas.
McKinsey declaró que "según una revisión exhaustiva que
abarca entrevistas, registros de correo electrónico y documentos de
gastos, entendemos que McKinsey no pagó el pasaje aéreo y el
alojamiento en hotel del Sr. Singh en relación con el CFO Forum y
las reuniones que tuvieron lugar en torno al CFO Forum en
Londres y en otros lugares en 2012 y 2013 ". El 11 de
octubre de 2019, el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos
anunció que había impuesto amplias sanciones financieras a tres
hermanos Gupta, Ajay, Atul y Rajesh (también conocido como
Tony) y su socio comercial Salim Essa en virtud de la Ley
Magnitsky de los Estados Unidos.
The Economist
informó en noviembre de 2019 que los escándalos de McKinsey, como
el escándalo de Sudáfrica de 2016 y las acusaciones de conflicto de
intereses vinculados a su filial de inversión de 12.700 millones de
dólares, McKinsey Investment Office (MIO), son relativamente
recientes en términos de su larga historia. El artículo decía que
los desafíos legales de McKinsey que enfrenta el nuevo socio gerente
global de McKinsey, Kevin Sneader, pueden estar relacionados
con el rápido crecimiento de la compañía con un aumento de 2.200
socios en comparación con 2009. Durante ese mismo período de
tiempo, el número de empleados aumentó a 30.000 en todo el mundo
desde 17.000.
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